FAQ

De la commande à la livraison

Envie de faire vos achats à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit ?

  • Trouvez facilement nos produits dans les différentes catégories PROMOTION,BOUILLETTES FRAICHES,PACKS BOUILLETTES,DUMBELLS,ETC.
  • Cliquez sur les produits désirez,choisissez les différentes options proposer et cliquez sur « Ajoutez au panier »
  • Cliquez ensuite sur « Voir le panier ».
  • Vérifier que tous vos articles soit bien présent dans votre panier.
  • Il ne vous reste plus cas finaliser votre commande.Cliquez sur «Calculer les frais d’expédition» et renseigner le code postale de livraison,les différents mode de livraison et leur tarifs s'affiche.
  • Cliquez sur «Procéder à la commande »
  • Remplissez les champs obligatoire « * »
  • Vous n'avez plus qu'a sélectionner le moyens de livraison et de paiement souhaiter,cocher la case « J'ai lu et j'accepte les conditions générales de vente » et cliquez sur « Commander »
  • Vous aller être rediriger vers une page de paiements sécuriser afin de régler votre commande.

Une fois la commande enregistrée, nous vous envoyons un e-mail de confirmation de commande avec le récapitulatif de vos achats.

Nous expédions les commandes sous 48 heures du lundi au samedi.(Hors commandes de bouillettes fraiches expédier en moyennes sous 3 à 5 jours (temps de fabrication et séchage)) Nous vous proposons différentes solution de transport adapter à vos besoin d'expresse à économique nous avons une solution adaptée.  
  • Mondial Relay: Faite vous livrez dans le point relais le plus proche de chez vous.Livraison en point relais 3 à 5 jours ouvrés après expéditions de la commande.
  • Collissimo (La Poste) :Livraison à domicile sous 48h,après expéditions de la commande.
  • Chronopost:Livraison expresse sous 24h à domicile ou en bureaux de Poste.
  • TNT : Seulement les produits BOILLIEROLLER sont expédier via TNT,Livraison à domicile sous 7 jours ouvrés.
Pour connaitre les tarifs de livraison rien de plus simple :  
  • Sélectionner les produits que vous souhaitez commander.
  • Cliquez ensuite sur « Voir le panier ».
  • Cliquez sur «Calculer les frais d’expédition» et renseignez le code postale de la commune ou sera livré votre commande,les différents mode de livraison et les tarifs s'affiche.
Une erreur lors du passage de votre commande? Il est impossible de modifier une commande une fois celle-ci validée via le site Magnetikbaits.com . Si vous vous êtes trompé(e) ou que vous désirez simplement annuler votre commande; nous vous invitons à nous contactez dans les plus bref délais est avant l’expédition de votre commande. Pour cela plusieurs solution:
Pour bénéficier d'une remise sur vos achats ou de la gratuité de frais de port, il vous suffit de renseigner le code dans votre panier, puis de cliquer sur « Appliquer le code promo » pour l’activer. Le montant totale de votre panier sera automatiquement recalculer. Les codes promo sont soumis à conditions,pensez à lire les conditions d'utilisation.Si les conditions d'utilisation (minimum d'achat,article déjà en promotion,date de validité ou non cumulable )ne sont pas réunis votre code ne pourra pas s'appliquer et un message d'erreur s'affichera.
Oui, vous pouvez commander sur notre site www.magnetikbaits.com sans obligation de crée un compte client et profiter ainsi de nos produits en toute liberté .Pour se faire rien de plus simple,il suffit de ne pas cocher la « Créer un compte » au moments où vous renseigné vos coordonnées de facturation. Vous n’aurez alors pas accès à votre suivi de commande via notre site,vous recevrez des emails comprenant:   Email N°1(après validation de votre commande)
  • Les détails de votre commande (Produits,quantités,mode de livraison et mode de paiement)
  • Votre facture telechargeable au format PDF
Email N°2( à l'expédition de votre commande)
  • Date d'expédition et lien de suivie de votre commande.
Quelques étapes sont nécessaire et deux solutions vous sont proposé pour créer un compte client.
  1. A partir de la page d’accueil www.magnetikbaits.com
  • Cliquez en haut à gauche de l’écran sur « Mon Compte »
  • Renseignez les champs d’informations (Nom d'utilisateur,adresse de messagerie et mot de passe).
  • Puis finaliser la création de votre compte en cliquant sur « S'enregistrer»
2. Lors du passage de votre commande sur la page « Récapitulatif de votre commande »
  • Sous détail de facturation,cocher la case « Créer un compte »
  • Renseignez les champs d’informations (Nom d’utilisateur et mot de passe).
  • Finaliser votre commande en cliquant sur « Commander »
Et voilà, votre compte et créer!!!!
Vous avez oublier ou perdu votre mot de passe?Pas de problème vous pouvez en quelque étape avoir de nouveau accès à votre compte client.
  • Cliquez sur le lien « Mon compte »
  • Puis cliquez sur le lien « Mot de passe perdu? »
  • Renseigner votre identifiant ou e-mail
  • Cliquez sur « Réinitialisation du mot de passe »
  • Rendez-vous dans votre boîte mail pour récupérer le liens qui vous aura été envoyé.
  • Cliquez sur le lien, et choisissez votre nouveau mot de passe.
Voila vous avez de nouveau accès à votre compte client pour passer vos commande !!!  
Vous pouvez à tous moments modifier vos informations personnel(Adresse,Nom et prénom)ou simplement changer de mot de passe.
  • Cliquez en haut à gauche de l’écran sur « Mon Compte ».
  • Entrer votre Nom d'utilisateur et mot de passe puis cliquez sur « Connexion ».
  • Vous avez maintenant accès à compte client.
  • Pour modifier votre mot de passe,cliquez sur le lien «Détails du compte».
  • Pour modifier votre adresse de livraison ou de facturation,cliquez sur le lien «Adresses».
  • Une fois vos modifications apporter vous n'avait plus cas vous déconnecter en cliquant simplement sur « Déconnexion ».
Nous vous proposons différentes solutions sécurisé pour effectué le paiement de votre commande en ligne :
  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue): En sélection ce mode de paiement lors de la finalisation de votre commande,vous allez être rediriger vers une pages de paiements sécurisée.                                            Il vous suffit alors de renseigner:
    • Numéro de carte bancaire(numéro à 16 chiffres sur la face avant de votre carte)
    • Date d'expiration(face avant de votre carte sous le numéro a 16 chiffres de votre carte) de celle ci
    • Cryptogramme visuel(numéro a trois chiffres a l’arrière de votre carte)
  • PayPal :En sélection ce mode de paiement lors de passage de votre commande,vous allez être rediriger automatiquement vers une page de paiement PayPal.Il vous suffira alors de vous connecter à votre compte et de finalisé le paiement.
  • Virement Bancaire: Lors de la finalisation de votre commande nos coordonnées bancaire s’afficheront sur le récapitulatif de votre commande et vous seront également envoyée par e mail.Il vous suffira simplement d’effectué le paiement sur notre compte bancaire en renseignant votre Numéro de commande.
  • Espèces : Moyen de paiement uniquement destinée aux personnes,qui retire leurs commandes sur rendez vous dans nos locaux.
Nous vous tenons informé(e) par e mail à chaque évolution de votre commande : de sa validation, à son expédition, et à sa disponibilité. Pour suivre votre commande,il vous suffit de cliquez sur le liens de suivie se trouvant dans l'e-mail que l'ont vous auras préalablement envoyer,vous informant de l’expédition de votre commande.
Pour comprendre ce retard, voici quelques conseils :
  • Consultez le suivi de votre colis,un liens se trouve dans l’email vous informant de l’expédition de votre commande.
  • Pensez à consulter le suivi en ligne fourni par le transporteur, peut-être que l’email vous informant de l’arrivée du colis est malencontreusement arrivé dans votre boîte SPAM.
  • Si vous aviez demandé une livraison à domicile, vérifiez d’abord l’adresse de livraison. Ensuite, pensez à consulter vos voisins, le colis leur a peut-être été déposé en votre absence.             
Nous restons toutefois à votre écoute,pour nous contacter :
Si vous constatez une anomalie sur le contenu de votre commande à sa réception, merci de nous contacter, en nous communiquant le numéro de la commande et la référence du ou des articles concerné(s). Nous restons toutefois à votre écoute,pour nous contacter :

Retours et remboursements

Il est possible de nous retourner la totalité ou une partie de votre commande passer sur Magnetikbaits.com.
  • Nous acceptons les retours sous 14 jours ouvrés,à compter de la date de réception des produits.
  • Retournez-nous les articles dans leur emballage d'origine non ouvert et en parfait état de revente.A l'adresse suivante:
    • Magnetikbaits
    •  Corlouer Damien
    • 15 rue des Robinettes
    • 41120 Candé sur Beuvron
Les frais d’envoi de ce retour seront à votre charge.Nous vous informerons par e-mail de la réception de votre retours ainsi que du montant et du mode de remboursement.Le remboursement totale ou partiel de votre commande sera effectuer dans les plus bref délai,en recréditant votre carte bancaire/compte PayPal ou par virement bancaire.

Les produits en ventes sur Magnetikbaits.com

Nous vous proposons des produits destinée à la pêche de la carpe.Des produits prêt à l'emploie ou des ingrédients pour vos appâts maison.
  • Des bouillettes sont fraiches réaliser avec des ingrédient sélectionner pour leur fraicheur et leur qualité attractive,nous les roulons à la commande afin de vous garantir une fraicheur optimal.
  • Des Dip,pâtes d'enrobage et stickmix venant compléter notre gammes d’appâts.
  • Des farines végétales et animales sélectionner pour leurs fraicheur.
  • Des Birdfood de grande qualité,directement venu de la célèbre firme Haith'S.
  • Des additifs sweetener,foie liquide et arômes.
Tous ses produits ont était sélectionner afin de répondre à vos exigence.  
Un moteur de recherche est situé en haut à droite de l’écran,saisissez un mot clé (exemple:bouillettes) et valider. Les résultats de la recherche s'affiche,vous n'avez plus qu'a sélectionner l'article que vous désirez.